隐私政策

一、引言

校视通严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1、安全可靠:

我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。

2、自主选择:

我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息

3、保护通信秘密:

我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。

4、合理必要:

为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅使用到必要的信息。

5、清晰透明:

我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。

6、将隐私保护融入产品设计:

我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的使用到、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

若您使用校视通服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《校视通用户协议》中的术语具有相同的涵义。

如您有问题,请联系我们

二、我们使用到的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅使用到实现校视通APP产品功能所必要的信息。您在使用我们服务时主动提供的信息:

1、您在注册帐户时填写的信息

您在注册帐户时所填写的姓名(家长姓名/学生姓名)、学校、班级、手机号码

2、您在使用服务时上传的信息

您在使用校视通时,上传的头像、发布的照片。

3、您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息

您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话信息

 

4、为使用校视通,我们目前不提供在线直接注册账号服务,你必须将真实姓名,监护人的姓名和手机号码提供给我们,我们获得您的这些信息后为您提供用户账号和初始密码,相关需要使用到的个人信息及原因说明如下:

 

(1)您需向我们提供学员和监护人的真实姓名,是为了身份认证和确保网络安全的需要;

(2)您需要提供手机号码,是为了在校视通中识别和验证您的身份,这也有助于我们将您的手机号码与校视通系统账号绑定。如果您拒绝提供手机号码,您将无法以手机号码登录和修改密码,

3)在获得用户账号和初始密码登录后,您还可以选择自愿修改或补充您的头像、性别、生日信息(但不提供这些信息不影响您获得我们提供的服务),这些信息均属于您的账号信息,使用到的目的是为了提供更合适的个性化服务。对于该等账号信息所涉的个人信息,我们将按照本《隐私政策》予以保护。

5、为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息,在您下单交易或为了完成交易时,我们会使用到您的交易商品服务信息、交易金额、支付方式、银行账号信息。如您的购买是通过第三方进行的,我们可能还会使用到您的第三方支付账户(支付宝账号、微信账号)

 

6、在使用到您的个人信息后,校视通将根据如下规则使用您的个人信息

1)、校视通会根据本《隐私政策》的约定并为实现校视通功能对所使用到的个人信息进行使用。

2)、请您注意,对于您在使用校视通时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过相关设置拒绝我们使用到,否则您将在使用校视通期间、账号注销前持续授权我们使用。但在您注销账号时,除非法律另有规定,校视通将停止使用并删除您的个人信息。

3)、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的使用到而来的信息用于其他目的时,校视通会主动事先征求您的明示同意。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

我们在您使用服务时获取的信息

1、日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动使用到相关信息并存储为服务日志信息。

1)设备信息

例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

2)软件信息

例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会使用到有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

3)IP地址

4)服务日志信息

例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

5)通讯日志信息

例如,您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

2、 位置信息

当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。

在您使用服务时,我们可能会通过IP地址 、GPSWLAN(如 WiFi)或基站等途径获取您的地理位置信息;

您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

3、 其他相关信息

为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会使用到相关信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅使用到加密后的信息。

三、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将使用到的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

向您提供服务

1) 满足您的个性化需求

语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。

2) 产品开发和服务优化

当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

3) 安全保障

我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所使用到的信息用于我们的用户画像、个性化展示服务,可能会产生一定的影响,例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

四、我们如何使用cookie及相关技术

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术使用到您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

五、获取的权限

向用户申请的权限和用途:

● 相机权限。发布校园风采动态、微课封面、设置用户头像、家校互动通讯发送图片需要此权限;

● 存储权限。为提高产品使用体验,对页面图片以及其他数据进行缓存;

● 拨打电话权限。用于拨打老师电话号码,或拨打产品客服电话。

● 定位权限。分析统计产品用户区域分布需要此权限。

● 获取手机信息权限。用户获取设备唯一识别码,定向发送班级通知和系统通知。

● 录音权限。家校互动通讯需要用到此权限;

● 联网权限。APP联网需要。

● 推送权限。用于向用户推送班级通知、家校互动通讯消息。

● 日历权限。家长预约课堂直播功能需要此权限。

 

六、您如何管理自己的信息

1、您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。

2、我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,使用到、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定使用到、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。

如您发现我们使用到、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。

请通过本政策列明的联系方式与我们联系

3、在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

4、请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

5、我们可能基于以下目的披露您的个人信息:

1)遵守适用的法律法规等有关规定;

2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

七、我们可能向您发送的信息

1、信息推送

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。

您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

2、与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。

您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

八、关于存储信息

我们承诺,我们不会储存你的任何信息以及使用你的信息做其他任何用途。

九、对外提供

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露所使用到的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

十、您的权利

在您使用校视通期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

1、 查看校视通账号基本信息
 进入校视通APP后,点击“我的。可以看个校视通用户的个人基本信息。包括头像、姓名、电话号。

2、查看视频观看记录
点击“课前预习”,点击“我的微课空间”按钮。可以查看观看记录和我的购买记录。

3、查看我的收藏内容

点击“我的”,点击“我的收藏”,查看当前用户的微课收藏和风采收藏。

4、查看系统推送消息

点击“我的”,点击“我的消息”,查看当前用户所收到的系统推送消息。包括“视频考勤”、“风采”、“听课评课”、“微课”、“线上家长会”类型的推送消息。

5、注销账户

如个人信息发生变更,用户有权随时与校视通联系并要求修改相关个人信息。如你需要注销你的校视通注册的账号,你可以通过校视通客服人员注销你的账号,(点击我的设置→注销账户)。自用户自行完全卸载本软件后,用户有权随时与校视通联系并要求删除与您相关的全部个人信息。在您向校视通提出前述删除请求前,校视通可在本协议约定范围内合理利用相关个人信息。

十一、信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

1)我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

2)我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

3)我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

4)若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

十二、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用校视通的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。

若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用校视通的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请与我们联系。

 

十三、适用范围

我们的所有服务均适用本政策。

1)某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

2)如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

 

十四、联系我们

如您对本政策、投诉或其他相关事宜有疑问,请与我们联系。

公司名称:深圳市有为教育技术有限公司

地址:深圳市南山区粤海街道高新中四道30号龙泰利大厦611室

联系电话: 15815512558       联系人:谭倩倩

以上审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

十五、变更

我们可能适时修订本政策内容。

1)如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。

2)在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

 

更新日期: 2020915

生效日期: 202019